返修机器必读
请仔细阅读以下返修须知:
1.如果您机子不在保修范围内(比如过保,或者人为原因损坏: 如进摔屏,进水等),那么就需要付费维修。为了加快处理进度,您可提前加HiBy售后微信号,咨询费用情况或者提前支付维修费。
2.播放器产品请在寄回前请注意先备份文件歌曲,并将您设置的密码清除掉或者提供至登录密码一列中。
如果您忘记清除密码或者未提供,我们会尝试致电您。但如果一天内仍未与您取得联系,为了加快处理进度,我们默认会为机器烧录固件(清除数据),不便之处,敬请谅解。
3.更换显示屏的机子,由于保护膜是快消品,我们无法保证有物料可以给您更换上,特别是已经过保的机子,不便之处,敬请谅解。
4.停产较久的产品我们会尽量维修,但可能由于物料欠缺等原因,无法保证一定能修好,敬请谅解。
5.如非要求,请勿将个人的TF卡、个人耳机,保护壳,皮套,线材等物品或其他配件寄回。
6.寄回给我司的运费是客户负责的,修好后我们免运费寄回给客户。
7.返修时间预计是收到机子后5-7个工作日内寄回,路途时间不算在内。如有特殊情况,请提前说明,并在上表“返修原因”处备注写明。
为保证机子得到及时处理,建议您再次检查信息填写是否正确。
如有疑问,请联系HiBy售后微信号:HiBymusic2018。

售后地址
收件人:海贝音乐售后
地址:广东省东莞市南城街道宏伟三路39号 联景商业大厦12楼
电话:18617288564